Відгуки про компанію Platforma - водопостачання, опалення та каналізація - обладнання та комплектуючі

• 27/ серп. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук)))

спасибо большое за товар

• 15/ серп. 2022Коментар продавця

  И Вам спасибо за заказ. Пользуйтесь с удовольствием)))

• 15/ серп. 2022Коментар продавця

  Спасибо за Ваш отзыв

• 09/ серп. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

• 15/ серп. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за гарний відгук!

• 30/ лип. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

• 30/ лип. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

• 23/ лип. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

обслуговування державною мовою

• 20/ лип. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук. Мова таки має значення!!!

Оперативне та приємне обслуговування. Задоволений

• 30/ лип. 2022Коментар продавця

  Дякуємо за ваш відгук!

К сожалению
1) позиция:
Бабочка черная 1/2" 140/560 - звучит как запасная бабочка к крану. Но у меня ни на один кран из всех что есть в доме. заказанных и запасных она не подошла. Другая конструкция. Это расстроило, так как думал сменить заводские, которые заказал, на эти черные.
2) позиция: Тройник латунный никель/профи 1/2" ВНН 10/100 - отличается по внешнему виду от той, что указана продавцом на PROM. И к сожалению в худшую сторону. Почему-то "убрали" возможность закрутки ключом, из за которой я именно данный товар и выбрал!
3) упаковка.
Просто насыпали россыпью весь заказ в коробку. Могли хотя бы переложить бумагой или полиэтиленом. Я понимаю, что это "железки", но они ехали через всю страну и трусились и бились друг о друга, Поотбивалась краска местами с покрашенных бабочек, мелочь а неприятно. И это же не копеечный товар. Простое не уважение к покупателю.

• 11/ лип. 2022Коментар продавця

  Добрий день Сергій. Приносимо свої вибачення, що отримане вами замовлення не відповіло вашим очікуванням.
  Весь товар, який вам не підійшов ми приймаємо від покупців як повернення. Ви можете відправити нам його назад Новою поштою за наш рахунок і ми повернемо вам за цей товар кошти.
  З приводу "Трійник латунний нікель/профі 1/2" ВЗЗ" - виробник змінив його конфігурацію (ми не звернули на це увагу при останній поставці), але при цьому зберіглися його споживчі характеристики - в центральній частині трійника зручні площадки для утримування його ключом.
  Метелик чорний 1/2" підходить не до усіх кранів. Вони підходять тільки для кранів, де немає підшипникової гайки. При отриманні замовлення від покупців ми не знаємо для чого потрібен той чи інший товар (якщо покупець не питає нас додатково про характеристики товару). Усі характеристики товару ми намагаємось прописати в описі товару.
  З приводу пакування на складі… Ми намагаємося пакувати товар для відправки Новою поштою більш щільно ніж товар для самовивозу. Можливо в даному випадку товар був запакован як для самовивозу. Якщо товар був пошкоджен при транспортуванні, то ще раз наголошуємо, що готові прийняти товар назад.
  З повагою інтернет магазин Платформа.